Q：
Quels solvants faut-il utiliser pour les nucléosides et les nucléotides ?
A：
Les solvants typiques comprennent l'eau, le DMSO, le méthanol, l'éthanol et les solutions tampons (pH 6–8).
Q：
Vos produits sont-ils compatibles avec l’analyse HPLC ou LC-MS ?
A：
Oui. Tous les produits sont conçus pour être compatibles avec la chromatographie analytique et préparative.
Q：
Les nucléotides se dégradent-ils facilement ?
A：
Ils sont stables dans des conditions de stockage à basse température et au pH neutre.
Q：
Comment emballez-vous les produits chimiques dangereux et non dangereux ?
A：
• Non dangereux : sac PE+fût
• Dangereux : conteneurs certifiés ONU, confinement secondaire
Q：
Expédiez-vous dans le monde entier ?
A：
Oui, nous soutenons le transport aérien et maritime vers plus de 60 pays à travers le monde.
Q：
Quel est le délai de livraison ?
A：
• Articles en stock : 3 à 5 jours
• Synthèse personnalisée : 2 à 12 semaines selon la complexité
Q：
Que faire si le produit ne répond pas aux spécifications ?
A：
Nous proposons :
• Re-tester
• Remplacement
• Remboursement
Q：
Puis-je d’abord demander des échantillons ?
A：
Oui. La plupart des produits prennent en charge les demandes d'échantillons.
Q：
Que faire si j'ai besoin d'une assistance technique pendant l'utilisation ?
A：
Oui, nous fournissons :
• Conseils sur la solubilité
• Instructions de stockage et de manipulation
• Suggestions de réactions pour la synthèse des nucléosides
Q：
Avez-vous une certification ISO?
A：
Oui, nos installations fonctionnent sous le système de gestion de la qualité ISO 9001.
